Гарантии / Уход



Уважаемые ПОКУПАТЕЛИ! Мы благодарим вас за Ваш выбор в пользу нашей обуви! Чтобы вы чувствовали себя в ней удобно и комфортно длительное время, соблюдайте простые правила.


Выбор обуви

Покупая обувь, уделяйте достаточное внимание правильному выбору необходимого размера и полноты обуви. Стопа не должна жать, поскольку в случае несоответствия размеров обуви могут возникнуть проблемы: с одной стороны, неправильный выбор ставит под угрозу здоровье ног, а с другой – это может вызвать деформацию обуви, разрыв швов, появление трещин, заломов.

У большинства людей одна нога немного больше другой. Поэтому, покупая обувь, нужно примерить обе полупары.

Учитывая, что во время движения длина полноты стопы несколько увеличивается, желательно при примерке сделать несколько шагов, чтобы окончательно убедиться в удобстве избранной обуви.

При приобретении и использовании обуви обязательно учитывайте сезонность и целевое назначение. Обувь на каждый сезон и под своё назначение имеет свои конструктивные различия. Подбор материалов с соответствующими свойствами и неправильное использование может привести к образованию существенных критических недостатков.


Правила эксплуатации

Надевайте обувь только расшнурованной (расстегнутой), пользуясь рожками для обуви – это поможет предотвратить повреждение заднего шва, заломление задника и деформацию пяточной части обуви.

Не снимайте зашнурованную обувь или наступая на её задник – это может привести к отрыванию подошвы и деформации обуви.

Не затягивайте шнурки чрезмерно – это может привести к нарушению кровообращения в сосудах стопы, повреждению ниточных швов и материала верха, а также к деформации отдельных деталей обуви.

Не носите обувь с верхом из натуральной кожи, текстильных материалов, нубука, велюра, замши в дождливую погоду – она для этого не предназначена.

Использование обуви с верхом из натуральной кожи в дождливую погоду нужно максимально ограничить, поскольку она, в отличие от резиновой или полимерной обуви, не является не промокающей. Появление пятен, проступание соли, изменение цвета в такой обуви после намокания нельзя будет считать дефектом производства. Если вы решили приобрести обувь с тёмной подкладкой (чёрной, бордовой, красной и т.д.), то будьте готовы к тому, что под влиянием влаги и пота подкладка может краситься. Это снова же не является дефектом. Все производители дорогой и качественной обуви пытаются красить кожу натуральными красителями. С целью предотвращения покраски ног в первые дни использования обуви следует применять специальные аэрозоли (Anti color).


Уход за обувью

Кожа, из которой сделана обувь, требует постоянного ухода точно так же, как и кожа рук и человеческое тело вообще.

Ежедневно чистите обувь от пыли и грязи мягкой тканью или щеткой. Сухую и чистую обувь желательно ежедневно обрабатывать специальными средствами и кремом для ухода за обувью по инструкции, обязательно учитывая вид материала верха. Смазка кремом защитит обувь от трещин и порчи.

Влажную обувь сушите при комнатной температуре без использования отопительных и нагревательных приборов, избегая прямых солнечных лучей, используя внутренние вставки-каркасы для сохранения формы обуви. Вы, наверное, удивитесь, но для полного высыхания внутренней части обуви необходимо ни много ни мало сутки (24 часа).

Для поддержки благоприятного гигиенического микроклимата внутри обуви, желательно предоставлять ей «отдых» 1-2 дня.

Перед длительным хранением, обувь необходимо почистить, высушить и упаковать в коробку (пакет, мешочек).

Пожалуйста, носите и ухаживайте за своей обувью правильно, и она прослужит Вам долго.


Гарантийные обязательства

Производитель гарантирует соответствие обуви требованиям ГОСТ 26167: 2009 «Обувь ежедневная. Общие технические условия» при условии выполнения потребителем правил выбора, эксплуатации и ухода за обувью, изложенных в данном документе.

Гарантийный срок – 30 дней со дня продажи или с начала сезона.

– для обуви зимнего ассортимента – с 15 ноября по 15 марта;

– для обуви весенне-осеннего ассортимента – с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября;

– для обуви летнего ассортимента – с 15 мая по 15 сентября.

Гарантия на шнурки, фурнитуру, стельку и набойки не распространяется.

В случае возвращения обуви, которая была в эксплуатации и гарантийный срок на которую ещё не истек, должны быть соблюдены следующие условия:

·   Обувь должна быть чистой и сухой;

·   Обувь должна иметь все комплектующие;

·   Должно быть подтверждение продажи (товарный чек).


*Мы ценим и уважаем своих Клиентов, а также заботимся о поддержании нашего имиджа на должном уровне. Именно поэтому, если после 30 дневного гарантийного срока был обнаружен брак , обращайтесь за телефонами: (063) 570-43-43, (098) 570-43-43
Мы всегда найдем лучшее решение возникших проблем !


Задать вопрос