Авторизація
Я забув пароль
ЩЕ НЕМАЄ ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ?
Реєстрація
Реєстрація
Вас уже є обліковий запис?

Догляд / Гарантія / Повернення





Шановні ПОКУПЦІ! Дякуємо за Ваш вибір на користь нашого взуття. Для того, щоб Ви відчували себе в ньому зручно і комфортно тривалий час – дотримуйтесь простих правил.
 
    Вибір взуття


Купуючи взуття, приділяйте велику увагу правильному вибору необхідного розміру та повноти взуття, стопа у взутті не повинна бути стисненою, тому що у разі невідповідності розмірів взуття можуть виникнути проблеми: з одного боку, неправильний вибір ставить під загрозу здоров'я ніг, а з іншого – це може спричинити деформацію взуття, розрив швів, появу тріщин та заломів.
У більшості людей одна нога трохи більша за іншу. Тому, купуючи взуття, потрібно приміряти обидві півпари.
Враховуючи, що під час руху довжина повноти стопи дещо збільшується, бажано при примірці зробити декілька кроків, щоб остаточно впевнитись в зручності вибраного взуття.
При придбанні та використанні взуття обов'язково враховуйте його сезонність і цільове призначення. Взуття кожного сезону та призначення має свої конструктивні відмінності й підбір матеріалів з відповідними властивостями і його неправильне використання може призвести до утворення критичних істотних недоліків.
 
    Правила експлуатації


Взувайте взуття тільки розшнурованим (розстебнутим), користуючись ріжками для взуття – це допоможе запобігти пошкодженню заднього шва, заломлюванню задника і деформації п'яткової частини взуття.
Не знімайте взуття не розшнурованим чи наступаючи на задник – це може призвести до відривання підошви і деформації взуття.
Не затягуйте надмірно шнурки – це може призвести до порушення кровообігу в судинах стопи, пошкодженню ниткових швів і матеріалу верха, а також до деформації окремих деталей взуття.
Не носіть взуття з верхом із натуральної шкіри, із текстильних матеріалів, нубука, велюру, замші в дощову погоду – воно для цього не призначене.
Використання взуття з верхом із натуральної шкіри в дощову погоду потрібно максимально обмежити, оскільки воно, на відміну від гумового чи полімерного взуття, не вважається таким, що не промокає. Поява плям, проступання солі, зміна кольору в такому взуття після намокання не вважається дефектом виробництва. Якщо Ви вирішили придбати взуття з темною підкладкою (чорна, бордова, червона і т.д.), то будьте готові до того, що під впливом вологи та поту підкладка може фарбуватися, що не враховується як дефект. Всі виробники дорогого та якісного взуття намагаються фарбувати шкіру натуральними барвниками. З метою запобігання фарбування ніг у перші дні використання взуття слід застосовувати спеціальні аерозолі (Anti color).
 
    Догляд за взуттям


Шкіра, з якої зроблене взуття, потребує постійного догляду. Так само, як і шкіра рук і взагалі людське тіло.
Щоденно чистіть взуття від пилу і бруду м'якою тканиною або щіткою. Сухе і чисте взуття бажано щодня обробляти спеціальними засобами і кремом для догляду за взуттям згідно з інструкцією на ці засоби, обов'язково враховуючи вид матеріалу верха. Змащування кремом захистить взуття від тріщин і псування.
Вологе взуття сушіть при кімнатній температурі без використання опалювальних та нагрівальних приладів, уникаючи прямого сонячного проміння і використовуючи внутрішні вставки-каркаси для збереження форми взуття. Ви, напевно, здивуєтеся, але для того, щоб повністю висушити внутрішню частину взуття, необхідно ні багато ні мало добу, 24 години.
Для підтримання сприятливого гігієнічного мікроклімату в середині взуття бажано надавати йому «відпочинок» 1 -2 дні.
Перед тривалим зберіганням взуття необхідно почистити, висушити і упакувати в коробку (пакет, мішечок).
Будь ласка, носіть і доглядайте за своїм взуттям правильно і воно прослужить Вам довго.


    Гарантійні зобов'язання


Виробник гарантує відповідність взуття вимогам ДСТУ ГОСТ 26167:2009 «Взуття повсякденне. Загальні технічні умови» при умові виконання споживачем правил вибору, експлуатації і догляду за взуттям, викладених в даному документі.
Гарантійний строк 30 днів з дня продажу або з початку сезону.
—  для взуття зимового асортименту – з 15 листопада по 15 березня
— для взуття весняно-осіннього асортименту – з 15 березня по 15 травня  та з 15 вересня по 15 листопада;
—  для взуття літнього асортименту – з 15 травня по 15 вересня.
Гарантія на шнурки, фурнітуру, устілку і набійки – не поширюється.
У випадку виконання гарантійного ремонту взуття, яке було в експлуатації і гарантійний термін на яке ще не закінчився, повинні бути дотримані наступні правила:

· взуття повинно бути чистим і сухим;

· взуття повинно мати всі комплектуючі;

· повинно бути підтвердження про продаж (товарний чек).


* Ми цінуємо і поважаємо своїх Клієнтів, а також дбаємо про підтримку нашого іміджу на належному рівні. Саме тому, якщо після 30 денного гарантійного терміну був виявлений недолік, звертайтеся за телефонами: (063) 570-43-43, (098) 570-43-43
Ми завжди знайдемо найкраще рішення виниклих проблем!
   

Повернення 

Буває, що товар може не підійти або не сподобатися, тому ви завжди можете повернути його нам протягом 14 календарних днів після купівлі!

Взуття повинне мати первісний товарний вигляд і не мати ознак носіння.

Товар приймається тільки за наявності чека про купівлю даного товару в нашому магазині, у випадку втрати чека повідомте нам.

Кошти відшкодовуються на банківський рахунок покупця або ж будь-яким іншим способом.

Щоб повернути товар, ви можете зателефонувати нам за нижчевказаними номерами.

Взуття, виготовлене за індивідуальним замовленням, поверненню та обміну не підлягає.


 АДРЕСА ДЛЯ ПОВЕРНЕННЯ / ОБМІНУ
    • По Києву обмін або повернення товару можна здійснити в магазині за адресою: вул.Антоновича, 25 та Драгоманова, 27 
                Тел: (063) 570-43-43, (098) 570-43-43
                 Пн-сб: 10.30 до 20.30. нд: 11.00 - 20.00;
    • По Україні повернення або обмін можливий за допомогою послуг "Нова пошта".
                 Покупець оплачує транспортні послуги.